Si necesita presentar una reclamación, cual sea su tipo, debe rellenar el formulario de reclamación que recibió junto con su Security Pass'port y su Tarjeta de Seguro. Este documento es MUY importante, ya que no se podrán realizar los pagos sin un formulario de reclamación completamente rellenado. Por favor adjunte todos los originales de sus facturas, recibos y comprobantes relacionados con su reclamación (fotocopias, recibos de caja y relaciones de facturas no serán aceptadas). Para reclamaciones médicas, no se olvide las prescripciones o recibos de la farmacia para sus medicinas. Manda todos los documentos mencionados juntos, en un plazo de 2 semanas a partir de la fecha del servicio o de la pérdida a la oficina de reclamaciones que corresponda, tal como indicado en la página "Centro de Emergencias a las 24h". Por favor note que para tramitar su reclamación, la compañía aseguradora podrá solicitar la información que considere necesaria para atender dicha reclamación. Sea cual sea el beneficio derivado de formular una reclamación, usted acuerda facilitar toda la información que requiera la compañía aseguradora. Es obligación del asegurado informar a la Compañía aseguradora, a la Oficina de Reclamaciones o al Centro de Emergencias, de cualquier daño tan pronto como éste sea conocido por el propio asegurado. Si no se cumple dicha obligación, el asegurado podría ser responsable en caso de que dicho incumplimiento tuviese influencia en la liquidación de la reclamación. Si necesita formularios de reclamaciones adicionales, por favor cargue este documento desde esta página.(tamaño PDF) Si no tiene Acrobat reader TM, puede descargarlo aquí Después de imprimir su formulario de reclamación, por favor, indique su número depóliza en el cuadro a la derecha del principio del formulario.