O Centro de Emergências funciona 7 dias por semana, 24 horas por dia e emprega uma equipe multilíngüe.
Os funcionários estão lá para auxiliá-lo em caso de hospitalização ou emergências que possam exigir seu regresso ao seu país de domicílio.
Quando contatá-los, por favor, identifique-se fornecendo o Número da Apólice / Cartão de Serviço impresso em seu cartão de seguro e explique a natureza de sua emergência.
Todas as solicitações de reembolso/indenização, de qualquer natureza (médica, odontólogica, bagagem, responsabilidade a terceiros), devem ser enviadas com todos os papéis (faturas originais, recibos, notas fiscais e o formulário de solicitação de reembolso/indenização preenchido) para o Serviço de Atendimento respectivo (consultar seus documentos de seguro para a morada).
Se você está hospedado(a) em outro país que não os Estados Unidos e Canadá:
seja quando for que você procure assistência médica, por favor, ligue a cobrar para o Centro de Emergência ao número de telefone impresso em seu cartão de seguro.
O Centro de Emergências funciona 7 dias por semana, 24 horas por dia e emprega uma equipe multilíngüe. Os funcionários estão lá para auxiliá-lo em caso de hospitalização ou emergências que possam exigir seu regresso ao seu país de domicílio.
Quando contatá-los, por favor, identifique-se fornecendo o Número da Apólice / Cartão de Serviço impresso em seu cartão de seguro e explique a natureza de sua emergência.
Todas as solicitações de reembolso/indenização, de qualquer natureza (médica, odontólogica, bagagem, responsabilidade a terceiros), devem ser enviadas com todos os papéis (faturas originais, recibos, notas fiscais e o formulário de solicitação de reembolso/indenização preenchido) para o Serviço de Atendimento de AVI (consultar seus documentos de seguro para maiores detalhes) :
AVI International
30 rue de Mogador
75009 PARIS - França
Email : claims@avi-international.com
INFORMAÇÕES GERAIS
Por favor, esteja ciente de que esta apólice está sujeita a uma limitação de tempo para proceder ao processamento de solicitações de reembolso/indenização e seu pagamento.
* Você tem 5 dias a contar da data em que sua propriedade foi perdida / roubada / danificada para enviar sua solicitação de reembolso/indenização.,
* Você tem um ano para enviar sua solicitação de reembolso/indenização, a partir da:
data em que sua enfermidade foi diagnosticada,
data do acidente que lhe causou ferimento / deficiência,
data em que suas ações causaram danos à outra pessoa / propriedade (terceiros).
Nenhum reembolso por danos será pago pela Companhia de Seguros nem ao segurado, nem a qualquer outra parte (terceiros), após esse período de um ano (12 meses).
Por essa razão, nós recomendamos vigorosamente apresentar sua solicitação de reembolso/indenização no período de 2 semanas a contar da perda, usando o formulário de solicitação de reembolso/indenização que você recebeu (isso é muito importante, uma vez que sem um formulário de solicitação de reembolso/indenização completamente preenchido, não poderão ser feitos pagamentos). É sua responsabilidade como segurado fazer isso.
Por favor, esteja ciente de que é necessário submeter um formulário de solicitação de reembolso/indenização separado para cada doença ou lesão.
A cada vez que você apresentar uma solicitação de reembolso/indenização, não há limite para o número de faturas que podem ser incluídas naquela solicitação, desde que elas sejam enviadas todas juntas e estejam relacionadas a uma doença ou lesão.
Isso significa que você deve consolidar suas notas fiscais, faturas e receitas para cada doença ou lesão.
Não importa o tipo da solicitação de reembolso/indenização, por favor, aguarde 3-4 semanas pelo pagamento do sinistro.
Imprimir ou download um formulário
de solicitação de reembolso/indenização
